Centro Médico Albert Sabin saúde e serviços digitais
Do agendamento à chegada ao Albert Sabin
Portal, acesso ao agendamento e identificação na recepção fizeram parte da experiência desenhada para o Albert Sabin, em um projeto de serviços digitais com integração ao sistema MV.
Organizar os passos antes do atendimento
O projeto para o Albert Sabin considerou desde a busca por informações sobre o hospital até a identificação do paciente na chegada. O portal apresentava serviços, convênios e um acesso para marcar consulta.
A proposta fazia parte de um trabalho de integração com a MV, com serviços voltados ao paciente e recursos de apoio à gestão.
Cadastro, consulta e identificação na recepção
A entrada no agendamento diferenciava quem já tinha cadastro de quem acessava pela primeira vez. A tela móvel de atendimento apresentava uma senha e um QR code para identificação na recepção ou no autoatendimento.
Essas interfaces detalhavam a passagem entre o serviço online e a chegada ao hospital. O escopo também previa portal do paciente, entrega de resultados e recursos de colaboração integrados à gestão.
No projeto
Portal de serviços
Apresentação do hospital, serviços e convênios, com acesso ao agendamento.
Acesso do paciente
Entrada para usuários cadastrados e opção de primeiro cadastro.
Identificação na chegada
Tela com senha de atendimento e QR code para apresentar na recepção.
Por dentro do projeto
