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Amcham Rio

Uma plataforma para cuidar da rede de associados

O Amcham Rio Digital aproxima empresas, conteúdo e eventos em uma mesma experiência. O desenho da plataforma conecta o relacionamento com os associados ao trabalho de quem cuida da comunidade.

Auditório da Amcham no evento Plano de Voo
Evento Plano de Voo, da Amcham.

Uma rede de negócios continua entre um encontro e outro. Há empresas para conhecer, comitês para acompanhar e conversas que merecem seguir. O Amcham Rio Digital parte desse desafio: dar espaço a esse relacionamento no dia a dia.

A experiência reúne site e aplicativos para encontrar empresas, consultar a agenda, fazer inscrições e acessar o conteúdo da Amcham. Para a equipe, perfis, cargos, contatos, organogramas e participações compõem uma mesma base de relacionamento.

Portal da Amcham Rio com notícias, eventos e patrocinadores
Portal e conteúdo
Aplicativo Amcham Rio exibindo notícias para associados
Aplicativo mobile

O histórico de cada associado também ajuda a cuidar do relacionamento. Ao reunir inscrições, pagamentos e participações, a equipe pode acompanhar a operação e decidir o que precisa de atenção.

Amcham Rio DigitalPainel de acompanhamento
Demonstração · dados simulados

Painel de acompanhamento da Amcham

12 atividades no recorte
Inscrições1.105

Registros nas atividades selecionadas

Presenças955

Participações registradas nos encontros

Comparecimento86,4%

Presenças ÷ inscrições

RecebimentosR$ 120.540

785 inscrições pagas

Da inscrição à participação

Volume mensal · registros, não pessoas únicas

nº
InscriçõesPresenças
Inscrições e presenças por mêsJan: 166 inscrições, 139 presenças. Fev: 141 inscrições, 122 presenças. Mar: 201 inscrições, 175 presenças. Abr: 169 inscrições, 146 presenças. Mai: 228 inscrições, 197 presenças. Jun: 200 inscrições, 176 presenças. Valores também disponíveis na tabela de dados do gráfico.075150225300JanFevMarAbrMaiJun
Ver os dados do gráfico
Volume mensal no recorte selecionado
MêsInscriçõesPresenças
Jan166139
Fev141122
Mar201175
Abr169146
Mai228197
Jun200176

Inscrições com cobrança

Situação do pagamento no recorte

94,2%pagas
Pagas
785
Pendentes
48
R$ 7.380 a receber

272 inscrições sem cobrança ficam fora deste gráfico.

Dados simulados, não históricos. Inscrições e presenças não representam pessoas únicas.

Uma pessoa, vários vínculos com a Amcham.

Um associado pode representar uma empresa, participar de um comitê, inscrever convidados e, mais tarde, mudar de cargo. Acompanhar essas mudanças exige preservar o histórico do relacionamento.

Quando as informações se distribuem entre sistemas, reconhecer esses vínculos fica mais difícil. Organizar a operação começa por entender como pessoas, empresas e participações se conectam.

O produto toma forma junto da equipe.

O ponto de partida é entender a relação entre pessoas, empresas e participações. Quem atualiza um cadastro? Como uma inscrição chega ao financeiro? O que a equipe precisa consultar antes de entrar em contato com um associado?

Essas respostas orientam o desenho do processo e das telas. Agenda, inscrições, pagamentos e participantes entram na mesma organização, com as responsabilidades de eventos, financeiro e gestão.

Selecione uma atividade para ver responsável, entrada e saída.

100%
Amcham — processo de inscrição e relacionamentoQuatro raias: associado, eventos e relacionamento, financeiro e gestão. A agenda leva à inscrição. Havendo cobrança, o financeiro acompanha o pagamento e trata pendências. Os caminhos se reúnem para organizar participantes, dar continuidade ao contato e consultar CRM e relatórios.01Associado /participanteEscolha e participação02Eventos erelacionamentoOperação do encontro03FinanceiroAcompanhamentoda cobrança04GestãoHistórico eacompanhamentoInícioPreparar e publicara agendaIdentificar-see fazer a inscriçãoAcompanharas inscriçõesHá cobrança?Acompanharo pagamentoPagamentoconfirmado?Tratar a pendênciacom o participanteOrganizaros participantesConsultar conteúdoe manter o contatoConsultar o CRMe os relatóriosCiclo acompanhadoBase de relacionamentoPessoas · empresas · histórico
AtividadeDecisão / reuniãoInício / fimSequência

As raias indicam os responsáveis. Arraste a barra para explorar o desenho.

Elemento selecionado

Identificar-se e fazer a inscrição

Associado / participante

Entrada
Evento escolhido, nome, empresa, cargo e contato.
Saída
Uma inscrição relacionada à pessoa, à empresa e ao evento.

Desenho de referência atual, organizado a partir do escopo do projeto.

A plataforma desenhada pela Shifti reúne o ambiente dos associados e as ferramentas da equipe em uma mesma experiência.

O escopo inclui o site, os aplicativos para iOS e Android e o painel de gestão. Na agenda, participantes, patrocinadores e materiais de cada encontro. No conteúdo, notícias, revistas e comitês para manter a comunidade próxima entre um evento e outro.

Revista Brazilian Business apresentada no tablet
Revista digital
Revista Brazilian Business em uma experiência de leitura para tablet
Acervo editorial

As integrações do projeto incluem Geraeventos, MXM, PagSeguro, e-mail e as bases de dados da Amcham. O acompanhamento da equipe orienta os ajustes do produto e os próximos passos.

A comunidade muda: pessoas assumem novos cargos, comitês se formam e a agenda se renova. O painel de gestão reúne notícias, eventos e relatórios para apoiar esse acompanhamento e o planejamento dos próximos passos.

Vamos conversar sobre a sua operação

Conte o que sua equipe precisa resolver. Vamos entender o cenário e conversar sobre os próximos passos.

Conversar com a Shifti